HCP 产品简介 - 资通电脑股份有限公司

资通人力资产规划系统 - HUMAN CAPITAL PLANNER (HCP)

由具有国际大厂实务经验及人力资源领域资深专业人士共同研究开发。经过多年的不断研发与优化，已被五十余家大型企业所采用，并得到客户的一致好评。整套系统采用Oracle数据库及 Developer 2000工具开发，采用C/S及B/S并行架构。可支援多国、多语言、多厂、多公司、多币别的集团性企业。且系统采用动态管理，在BIS(Business Intelligence System)中，结合平衡计分卡(Balance Score Card)观念，与人力资源相关的58个KPI(Key Performance Indicate)，让企业的领导人能即时了解集团企业内最新人力资源状况及管理指标。该系统标准版本全部采用参数设置，可适用于各类型的企业，并在短期间内成功上线。且研发部门不断在产品上加入最新观念之相关功能，如员工职能、组织绩效、员工关系管理、高阶决策支援系统等。期使提升客户整体竞争力并以员工创造企业更长远之价值。

企业管理者掌握人力资产规划运用之最佳方案 - HCP

第一套HCP于1999年安装，成功上线
近100家客户采用，提供最佳服务质量
共20个模组，持续研发新功能
支援二岸与各地不同税务及福利金
支援UTF-8，可执行多语言、币别、厂区、公司...
提供API(Application interface)，可与各厂ERP整合
与Mail-Server、Excel、Word、Visio.... 整合
采用Oracle数据库，具强大数据管理与分析能力
支援 2/3 Tier共同运行架构，有效降低维护成本

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系统架构

HCP(人力资产规划系统) 分成 Operative (日常运作)、Management (管理) 、Strategic (策略)三阶段企业人力资源战略系统，并依序建置。而系统整体开发与设计理念结合下列目标：

结合企业目标与策略
区域最佳实务整合到全球
全球协同管理制度
职能整合整体竞争力
个人化人力资产管理
提升员工能力强化企业整体竞争力
将员工视为客户、资产

并期使透过系统有效简化HR部门日常繁重的考勤与计薪作业，而将重心置于企业内人力资源战略性工作上，产生当今企业之新价值。

透过HCP相关 Web Solutions，系统主要效益也从 HR 单位扩大至企业各个角落。且系统适合多公司、多计薪周期、中文简繁体之多语系的集团性企业。各模组及特色说明如下：

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产品特色

人事管理面 - 卓越企业之理念：将员工视为资产及竞争力的来源

人事管理

详实记载企业员工完整的个人基本资料。
提供企业集团多公司之运作管理模式。
满足企业快速变动的组织，轻松维护企业树状组织架构。
保障企业最敏感的资料，其权限完全独立。
各级主管可弹性自行定义查询企业管理表单，及定义萤幕栏位呈现格式(Folder)。
系统相关参数设定，置入个人参数以作管理及薪资等相关运用。

薪资管理

提供月薪、日薪、时薪制之多种薪别发放方式。
支援多组计薪周期及薪资基础。
完整记录员工薪资异动，可自订破月计算规则。
可预设及提供周期性补发(扣)款作业。
可设定薪资补发(扣)款项目及提供转入介面。
提供外劳薪资处理(双帐号拨款)。
可自订及提供薪级表管理。
各类津贴及奖金计算及提供转入介面。
弹性参数因应各地不同税制。
因应跨国企业需求，提供薪资多币别处理。
自订会计分录抛转总帐(与ERP整合)。

差勤管理

提供个人行事历，员工可查询每日应出勤的班别。
弹性参数因应复杂的考勤及多套的排班功能。
提供批次调班作业及未排程员工查询。
可设定多组卡钟格式，不限卡钟厂牌。
弹性设定多组加班费及扣假计算方式。
管理设定多组年假(周/历年制)及递延办法。
提供加班、请假转入介面(API)。
提供各班别的班别津贴。
线上自行申请请假及加班单，由主管线上签核。

保险管理

完整记录员工及眷属投保记录。
提供自动加退保功能。
提供年度缴费(含眷属资料)证明单，供所得税列举。
配合政府法令变更，调整保费基准及费率。
提供劳健保媒体比对功能，减少资料的误差。
可记载特殊的投保记录。

人力发展面 - 卓越企业之理念：不在“做什么”，而在“找谁做”

绩效考核

自行定义企业季度、半年度及年度考核管理。
PMD考核模式，针对工作目标、态度行为及未来规划等三层面自订比例，进行考核。
可与被考核者共同针对不足处选取相应内外训课程。
自行定义考核种类及项目：绩效考核、专案考核、评等标准、核决权限。
考核者与被考核者可线上作业(Remote)，并共同制定下考核期目标。
明确工作规划连接标准绩效考核，落实透明化管理。
使用者可自订初复评之百分比。

教育训练

提供年度及员工训练需求申请。
提供完整教育训练规划与建立开课内容公告，员工透过课程查询。
可线上申请报名，由主管于线上签核受训。
提供意见调查，以提升教育训练品质。
确实掌握开班成本并与预算比对。
针对不同对象可自订课程群组并可直接连接课程大纲及课程内容。
提供课后学员成绩跟催及相关证照管理。
建立训练记录及执行成果，做完整记录提供课后意见调查作业。

召募任用

提供人力预估作业，以控管公司的人力成本及召募流程。
提供各部门提出人力需求申请作业。
企业内部人才库查询(内召)。
提供外部人才网资料转入介面(外召)。
提供召募者职缺查询，针对主要用人自订逾时警示。
与职务说明书(JD)结合，清楚定义选才轮廓。
召募处理流程查询，并执行后续聘用书及遗珠函等的相关处理。
主管面试、安排及通知应聘者。

企业应用面 - 11大特点，保障您的投资效益

提供商务智能系统(Business Intelligence System)

企业主管可以随时透过IE进入BIS系统查看企业内各项指标及各部门人力配置状况，BIS系统内将提供58个KPI指标供企业选择，亦可以通过Workforce Competence分析预测各部门如要达标所需召募何种人才及下阶段教育训练的重点在哪些方面，以分析组织能力进而提升企业整体竞争力。

提供主管桌面系统(Manager Desk)

主管桌面提供所属职工完整讯息，供主管即时进行相关分析及管理，并可于出差时以IE进入系统进行签核、日常考核、绩效管理等工作。

提供员工自助系统(Employee Self Service)

提供企业所有员工完整讯息，从公告、薪酬、加班请假、年休假、班表、内外训课程、技能证照……等资料查询，并可透过IE填写与查询绩效考核资料。

提供线上召募系统(E-Recruiting)

提供企业与应征者间第一次沟通之完美桥梁，可转入或由应征者自行输入履历表，线上安排面试时间，应征者亦可查询面试进度，优质呈现企业形象。

完整保存历史记录

系统完整保留各项历史记录，如员工职务、薪资福利、训练、技能、证照…，并保留企业历年政策、制度等历史记录，整合Visio自动绘出现在或以往组织及构图，轻松维护企业树状组织历史架构。

提供系统流程模拟图，方便使用操作

针对企业流程的运行，HCP系统提供流程模拟图。当使用系统时，无论处于任何位置，都可透过查看流程图知道下一步的操作流程。

八大分析模组，资料直接导入分析工具

HCP系统提供人事、薪资、差勤、保险、绩效考核、教育训练、召募任用、奖惩管理等八大分析模组，并可随时获取模组资料库内任何资料，进行栏位调整和排版后，直接可导入Excel，以满足企业内各级主管即时分析决策要求。

Work Flow(线上签核流程)

自订企业签核流程后，系统自动以设定签核流程，实施线上签核管理，提升企业整体管理机制与效率，并可设定职务代理人及统计签核执行效率，发行者可线上追踪签核状态。

Alert(异常状况警示系统)

当企业内部出现异常，HCP系统将通过 E-mail 或Message 方式自动提示主管异常状况的发生，或当部门主管离任，系统将提示新的主管怎样处理异常，而无需HR部门的重复工作，执行系统完全智能化。

可进行组织复制

当企业规模扩大或者需要建设新厂时，可复制原厂各项制度至新厂，新公司(厂)的制度流程可在瞬间完成，且可作集中式管理，避免重复投资。

最佳业务实践

HCP客户群已达40多家中大型企业，并将各行业的标准都以参数的形式纳入了标准版本，可为企业快速的建立所有制度流程，以节约实施的时间和成本。

整体操作面 - 易学、易用、易于维护

三层的权限控管，加解密安全保证。
Call Form & Drill Down，HCP系统提供User可以随时跳转至另一程式；还可在系统内只需用游标双击就可查询所有原始资料来源。
人性化的操作介面，资料保存简易。
On-Line Help 可即时调阅操作方式或 SOP(标准作业规范)。
可设定异常状况自动处理机制(Alert)，将各项讯息整合为线上通知。
参数化系统设定，方便使用者自行维护及弹性修改相关设定。
具有Mail Screen功能，方便快速传递有效资讯。
可自订主选单功能与格式。
提供系统流程模拟图，协助使用者熟悉作业流程。
操作介面支援中文简繁体语言转换。
使用者可自行更换登入密码，以确保机密资料的不外流。

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导入方法

HCP导入方法论 ─ ARES’s HCP Implement Methodology

	以稳健的事务导向之手法,提供高质量 HCP 专业且准确的顾问导入服务.使得客户得以快速地回收在 HCP 系统上的投资.
	六大特性与理由最大之事务流程绩效提升给予客户最完整的技术移转对Key User时间的合理运用尽量缩减系统软件之修改能够预期的项目时程及成本精简的顾问导入费用
	Rapid:快速且正确的系统导入与建置。 Reduce:掌握时程并兼顾系统导入品质。 Return:快速回收企业 HCP 建置的投资。
	以多年经验及累积的宝贵文件与手法,提供企业快速及高品质的导入服务. 至今仍维持100%的成功上线率!!

62个最佳实务流程描述	区域共用参数的前置设定 (Pre-Config)	制度流程问卷,节省SA时间

提供整合,确认测试脚本	标准作业程序(SOP)操作手册	上线前工作检核(CHK LIST)

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专业优势

WHY ARES HCP?

nfidence 专案成功信心		28年”信守对客户的承诺”的经营理念,我们没有失败案例。 1996即获得ISO 9001品质认证,2006获CMMI L2认证。 TSMC,BENZ,L’OREAL,Panasonic,ASUS等国际大厂的首选与肯定。近50人高稳定性二岸团队,全心打造国际级产品-HCP。二岸丰富经验与跨国的支援与服务,伴随客户的快速成长。
Experience 厂商的导入经验		稳定的顾问及多年实务经验是专案成功的保障。丰富专案管理经验,协助企业快速建立Infrastructure。多家高科技国际大厂导入实务经验-Globe Best Practice。 ESS,MD,WF,BIS之实务上线经验,第一阶段平均三个月上线。极高之客户满意度(TSMC,SPIL,Panasonic,KL-TECH,FITI,D-LinK…)
Methodology 时程与品质		以企业KPI及CSF为前导要素之系统导入服务。顾问导入时,同时建议流程简化,以及协助建置相关管理机制。 60个流程,具多年实务经验,将节省许多双方导入的时间与成本。 GBP -- Globe Best Practice 之经验分享。完整的专案管理与系统相关文件,辅助客户快速上线。
Technology 稳定,速度及保密性		开发工具:Developer 2000/PHP/.net。资料库:Oracle/通过多家大厂审核的资料库加密机制。硬体平台:Unix System/NT Platform/Web Base Technology。开发中心: Programming Service in Taiwan/Suzhou。产品更新:新产品每半年推陈出新,引领客户建立最新管理机制。
Skill Transfer 技转,售服及未来性		资料库,开发工具及日后系统维护之相关教育训练。系统参数设定及修改,报表新增之技术移转。新功能推出之教育训练与技术疑转-产品更新免费(维护)。管理机制分享-分享资通顾问累积新观念及实务管理经验。

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效益分析

Source : GiGa Information Group, 2001
员工自我服务具备极佳的投资回报率，有效的降低与减少;

减少日常必须流程之处理成本
60% to 90%
处理所需周期
从"周" 到 "秒"
员工求援电话
降低 50%
相关失误
降低 75%

导入HCP系统的效益分析

一、XX公司现状

人力资源部管理工作全部都是处于简单的信息化工具应用及手工管理阶段，人力资源部事务性工作占总体工作时间的比重很大，从而大大制约了战略性人力资源管理工作的开展，主要表现如下：

缺乏集中共享的人力资源数据，无法支持集团化的人力资源调配和分析；
人力资源管理业务无统一规范，造成管理资源上的较大浪费；
大部分业务还停留在手工劳动上，缺乏网络化的业务支持，缺乏电子化的数据支持，人力资源管理琐碎工作较多，整体效率不高；
事务性的重复工作还是占据人力资源部大部份工作时间，缺乏实用的管理工具来提高工作效率。

二、直接成本效益分析

人力成本分析(以一家HR单位3人，公司总人数500人企业为例)：

三、间接效益分析

改变人力资源部的传统做法，大量基本操作由系统完成，节少成本及时间，提高工作效率；
节省了大量的报表作业时间及成本，可自定义分析各种报表，及时掌控最新信息；
导入HCP考勤系统，弹性设置灵活，而且可直接从网上处理各种加班、请假、停工申请等，既节省了纸张，又节省了时间；
现有人事数据只能通过Excel处理，资源无法共享，造成了很多的重复工作，因而造成各种数据的差异，同时因人事数据的不断增多，造成运转速度非常的慢，很容易死机，造成数据丢失；导入HCP系统既可减少重复性工作及数据丢失，还可在短时间内查找到各种厉史数据；
可及时建立符合政府法令的社会保险，自动调整费率及计费公式、投保金额，自动增保、退保；
整合各部门的相关数据，改善内部流程，提高整体效率；
强大的预警功能，可以让公司各相关人员在最短的时间内了解相关信息。

四、结论

综上所述，导入HCP系统不但可节省人力成本，减少重复性工作、流程及时间，同时还提高了工作效率。所以在短时间内便可收回投资成本。

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代表客户

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成功案例－影片

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相关连接

公司名称	公司简介
台湾积体电路	为全球最大的专业晶圆制造服务公司,拥有一座六吋晶圆厂,五座八吋晶圆厂，两座十二吋晶圆厂,以及另外两座转投资八吋晶圆厂,全球员工超过一万四千名。 http://www.tsmc.com/
中纬积体电路	成立于2002年2月。公司在中国宁波兴建六吋晶圆厂及在北京与清华大学微电子所合作生产五吋晶圆。公司拥有先进设备和制程生产管理技术为海内外客户提供完善的集成电路制造服务，并以先进之制程及制造品质成为客户发展之最佳伙伴。 http://www.sinomos.com/
矽品科技	矽品为世界第三大专业IC构装测试集团，成立于1984年，以卓越的品质、及时的产品递交、以及具竞争力之成本结构为经营使命，在掌握半导体市场成长与变迁前提下，致力于积体电路构装及测试之设计、制造与技术服务。 http://www.spil.com.tw/
欧莱雅	苏州尚美国际化妆品有限公司是由世界最大的化妆品集团欧莱雅在中国设立的唯一生产基地，在短短四年多的努力下。已在中国建立了一个3000多人的大家庭，拥有一批年轻、聪明、有理想、有潜质的员工。 http://www.cn.loreal.com/
冠鑫光电	TFT-LCD生产大厂冠鑫光电(苏州)有限公司是由台湾和立联合科技股份有限公司投资，专门生产背光模块、薄膜晶体液晶显示器、成品及相关零部件，产品主要销往海外，并已经通过ISO2000认证。 http://www.gdtsz.com.cn/
凌达光电	凌巨科技股份有限公司为LCD Panel，LCD Module，产品设计的专业公司，始创于1997年12月，资本额为16亿新台币，现员工数700人，坚持最好的品质，最好的服务，来满足顾客的需求。 http://www.giantplus.com.tw/
菱光科技	为台湾机电第一大厂东元公司转投资，是专业彩色影像感测器制造商，亦是台湾第一家投入研发生产CCD元件的彩色影像感测器(Contact Image Sensor)厂商，世界第一大彩色影像感测器制造厂。 http://www.csi-sensor.com.tw/
华苓科技	成立于1999年2月，营业项目主要为物件导向软体系统之开发？网际网路资讯系统之开发.办公室自动化流程软体之研发，‘Flowring Makes Dream Come True’是公司技术研发的最终目标。 http://www.flowring.com.tw/
利乐包	Tetra Pak1952年成立于北欧瑞典，是一家致力于研究发展、生产制造液体食品所需之制程设备及包装材料的公司，在全球有77家销售公司，获许可经营的68家包装材料厂以及12家包装机械装配厂，公司拥有20150名员工。 http://www.flowring.com.tw/
士林电机	创立于1955年，资本额新台币52亿，员工数1800人，为专业制造电机，变压器及配电器的企业，目前在中国大陆常洲、湖南、厦门及越南设有生产工厂。 http://www.seec.com.tw/
普诚科技	创立于1986年，为专业的IC设计公司，产品有音响IC，家电遥控IC 萤光显示幕驱动器IC等。每年遥控IC出货超过三千万颗，稳坐台湾第一大遥控IC公司宝座，在全球多数国家设有工厂和分公司。 http://www.princeton.com.tw/
是方电讯	成立于1991年，专业从事电信系统服务，于1996年转型为全省最大的电信频宽大盘商，2000年更转变为电信中心，在1995 --- 2000年连续七年间均保持为数据通信所最大的通路商。 http://www.chief.com.tw/
嘉丰飞龙	是由原上海第34棉纺厂的全部资产和上海嘉丰纺织总厂的部分优良资产，经过重组，按现代企业制度建立起来的纺织企业，在册员工3200人，总资产为3.6亿元，产品为各类纱线及各类纺布。 http://www.shjffl.com/
资通电脑	创立于1980年，1999年3月30日挂牌上柜(股票代号:5379)，现有员工共375人，工程与技术人员310人；研发人员27人，成功的迈向多角化的专案领域，从政府专案、金融专案，ERP顾问资讯以至电子商业软体。 http://www.ares.com.tw/
阳明海运	该公司主要提供经济、便捷、安全之运输服务符合您需求的【服务项目】，不仅为满足货主对航线的需求持续扩充服务网络，更配合完善的电脑化流程提供货主更快速的作业品质。 http://com.niceshipping.com/YML
胜开科技	本公司创立于1997年11月，资本额15亿元，主要产品为Tiny BGA及CMOS之封装，拥有5000坪厂房，在美国矽谷亦设有分公司产品行销全球，目前员工人数约450人。 http://www.kingpak.com/
登峰半导体	公司为1999年成立之动态随机记忆体(DRAM)之设计，制造及销售公司；技术团队由对高速度、低耗能、大容量及特殊用途记忆体设计及制程发展具多年实务经验之海内外工程人员组成。 http://www.ascendsemi.com.tw/
钱柜企业	1985年以录影带租赁为其创业，随后以稳健殷实的脚步迈入MTV视听领域，四年后，更正式将卡拉OK与MTV重新结合，赋予‘PARTYWORLD’一个崭新的面貌，经营机动性强，高度积极的创业精神，是钱柜的主要特征。 http://www.cashboxparty.com/
旺诠公司	成立于1994年，总部在台湾,员工人数415人，资本额13亿元，在美国、韩国、香港、大陆均有公司或工厂，主要产品为晶片电阻、晶片排阻、网路线性电阻。 http://www.ralec.com/
国科会	全称为台湾国家科学委员会，为台湾政府单位，制定及报导科技政策，产业创新，及相关讯息。 http://www.stic.gov.tw/
浩鑫主机板	始业于 1983 年，为台湾电脑主机板及附加卡设计与制造领域的先驱、领导。浩鑫为一ISO-9001认证厂商，以 Spacewalker 产品品牌驰誉国际，产品于业界被众所公认为品质优越、性能卓着、相容度佳。 http://www.spacewalker.com/
炎洲企业	成立于1978年，成立之初以包装胶带销售为业，于81年转型设立胶带制造工厂，外销客户遍布全球数十余国，现员工为231人，企业远景为致力于持续扩充产能成为包装材料代名词。 http://www.yemchio.com.tw/
胜创科技	成立于1993年，在2001年5月号的商业周刊排名台湾前150大制造商，并为台湾记忆体模组制造商之领导者，全球超过400名员工，以E-Business及One-Store-Shopping全球化服务为目标，在2005年前成为全球前三大记忆体模组厂而努力。 http://www.kingmax.com.tw/
中华宾士	是由戴姆勒克莱斯勒公司与原朋驰汽车台湾总代理中华宾士汽车公司股东合资成立，总投资金额为新台币17亿元。整合朋驰汽车、Chrysler、Jeep和smart四个品牌在台湾的营运有两百多位员工。 http://www.mercedes-benz.com.tw/
微星科技	成立于1986年，总部在台北，目前是全球前三大的主板生产厂商之一，全球第一大显示卡生产厂商，目前在美国、德国、法国、荷兰、日本及中国大陆均设有生产工厂或公司。 http://www.msi.com.tw/